شكاوى من إعادة تشغيل تلقائي عشوائي في غالكسي إس 8
آخر تحديث GMT05:41:57
 العرب اليوم -

شكاوى من إعادة تشغيل تلقائي عشوائي في "غالكسي إس 8"

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - شكاوى من إعادة تشغيل تلقائي عشوائي في "غالكسي إس 8"

هاتف غالاكسي اس 8
سول – العرب اليوم

يعاني هاتف غالاكسي "s8" منذ أن أطلقته "سامسونغ" من مجموعة من المشاكل تتراوح بين الشاشة ذات اللون الأحمر إلى مشاكل مع زر بيكسي، وحاليًا أبلغ مئات المستخدمين أن  هواتفهم تعيد تشغيل نفسها تلقائيًا بشكل متكرّر، ولم تعلّق الشركة على المشكلة ولم تطلق أي تحديث يساعد في منع تكرارها

ورصدت المشكلة لأول مرة من قبل إحدى المستخدمات وتدعى "لازازي" والتي نشرت شكواها على موقع مجتمع سامسونغ، في مشاركة جاء فيها "اشتريت هاتف s8 وكل شيء يعمل بشكل جيد إلا أن الهاتف يعيد تشغيل نفسه تلقائيًا، أنا أمتلك الهاتف حاليًا منذ 10 ساعات وأعاد الهاتف تشغيل نفسه 7 مرات أثناء استخدامي له، ويحدث ذلك عندما أستخدم تطبيق الكاميرا أو سامسونغ ثيمز، ولا يرتبط بذلك بكون الهاتف يشحن أو لا، فجأة تتجمد كافة التطبيقات وتغلق الشاشة ويعاد تشغيلها بعد ثوان".

وحظيت مشكلة لازازي  على 81 استجابة كردود من المستخدمين الذين يواجهون مشاكلًا مع الهاتف أيضًا، وفي حين أنه من الشائع أن الهواتف الجديدة تتطلب إعادة تشغيلها عند إخراجها من صندوقها الجديد إلا أن هذه ليست الحالة في مشكلة التشغيل التلقائي لدى هاتف سامسونغ الجديد، وتضاف هذه المشكلة إلى مشكلة اللون الأحمر على الشاشة ما جعل سامسونغ تطلق تحديث مبكر للبرامج، وانتشرت شكاوى المستخدمين بشكل كبير عبر وسائل الإعلام الاجتماعية إلا أن سامسونغ نفت وجود عيب بالجهاز، ونصحت المستخدمين بضبط نطاق الألوان وفقا لتفضيلاتهم، وأوضحت الشركة أن تحديث البرامج من شأنه حل هذه المشكلة حيث يساعد في إعادة ضبط الألوان بنطاق أكبر من المعتاد، وذكرت الشركة في بيان لها أنّه "قرّرت سامسونغ إطلاق تحديث للبرامج هذا الأسبوع والذي يمدّ المستهلكين بضبط أكبر لتفضيلاتهم اللونية".

ويعتقد أن خطأ اللون الأحمر نتيجة تصميم شاشات أموليد، وتستخدم الشركة نوعين من وحدات البيكسل وهي أحمر-أخضر وأزرق- أخضر، ونظرًا لاحتواء الوحدتين على اللون الأخضر عززت سامسونغ المكون الأحمر في محاولة لتحقيق التوازن  في اللون الناتج، ولكن يبدو أن الشركة أفرطت في استخدام اللون الأحمر، وانطلق المستخدمون الغاضبون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن غضبهم، وقال أحد المستخدمين على تويتر إنّه "لم أكن أشجّع سامسونغ حتى أطلقوا غالاكسي "s8"، ولكن هناك شكاوى بشأن اللون الأحمر في الشاشة"، وعلق مستخدم آخر "سأعتمد على هاتفي آيفون حاليًا لأن سامسونغ تعاني من بعض المشاكل".

وعقدت سامسونغ أكبر صانع للهواتف الذكية في العالم آمالها على غالاكسي "s8"، لمنافسة آيفون من آبل بعد كارثة هاتف "غالاكسي نوت7" والذي كلّف الشركة مليارات الدولارات كأرباح مفقودة، وأثّر على مصداقية الشركة عالميًا ما اضطرها إلى الاعتذار إلى المستهلكين وتأجيل إطلاق "s8".

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شكاوى من إعادة تشغيل تلقائي عشوائي في غالكسي إس 8 شكاوى من إعادة تشغيل تلقائي عشوائي في غالكسي إس 8



GMT 04:19 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

الصين تطلق صاروخًا لوضع قمرين اصطناعيين في الفضاء

GMT 02:27 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

روسيا تغرم جوجل 3.8 مليون روبل لعدم إزالة محتوى محظور

GMT 04:22 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

الصين تطور صاروخًا فضائيًا قابلًا لإعادة الاستخدام

GMT 07:00 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

آبل تُقر بمشكلة اختفاء الملاحظات في آيفون وتطرح حلًا لها

GMT 06:54 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

غوغل تتيح إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي في المستندات

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 09:46 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 07:23 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

"فولكس فاغن" تتمسك بخطط إغلاق مصانعها في ألمانيا

GMT 06:42 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

إيران ولبنان.. في انتظار لحظة الحقيقة!

GMT 15:39 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

رانيا يوسف تخوض تحديا جديدا في مشوارها الفني

GMT 15:41 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة

GMT 14:30 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

نائبة الرئيس الفلبيني تتفق مع قاتل مأجور لاغتياله وزوجته

GMT 08:18 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

الجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض مسيّرة قبالة سواحل حيفا

GMT 17:41 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

حماس تعلن مقتل رهينة بقصف إسرائيلي شمالي غزة

GMT 08:28 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

واتساب يحول الرسائل الصوتية إلى نصوص بلغات منها العربية

GMT 08:16 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

"حزب الله" يعلن استهداف قوات إسرائيلية في الخيام والمطلة
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab