ارتفاع مستخدمي تطبيق الهواتف الذكية
آخر تحديث GMT19:28:10
 العرب اليوم -

ارتفاع مستخدمي تطبيق الهواتف الذكية

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - ارتفاع مستخدمي تطبيق الهواتف الذكية

الهواتف الزكية
عمان - بترا

ارتفع عدد مستخدمي تطبيق الهواتف الذكية لتطبيق وزارة الصناعة والتجارة والتموين الذي اطلقته الوزارة في 21 كانون الاول من الماضي بنسبة 35بالمائة وبلغت نسبة الشكاوى الواردة من خلاله 43 بالمائة من اجمالي الشكاوى.

وقال الامين العام للوزارة يوسف الشمالي لقد بلغ عدد مرات تحميل التطبيق منذ اطلاقه 1089 من خلال نظامي Android و iOS، مشيرا الى انه تم عمل دليل استخدام لنظام شكاوى المستهلك العام وتدريب موظفي جمعية حماية المستهلك واستحداث مستخدم لهم على النظام.

واضاف في تصريح صحفي اليوم الاحد ان الوزارة ستطلق خلال الفترة المقبلة حملة مكثفة للترويج للتطبيق في مختلف مناطق المملكة كون يشكل نقلة نوعية على صعيد الخدمات المقدمة للمواطنين والمتعاملين مع الوزارة وتوفير خدمات الاستعلام مباشرة بكل سهولة ويسر.

وقال ان التطبيق ايضا يعزز عمليات الرقابة على الاسواق التي تقوم بها الوزارة ويسهل عمليات التواصل مع الوزارة لإيصال الشكاوى الخاصة بالأسواق.

ويشتمل التطبيق على العديد من الخدمات الاساسية التي تقدمها الوزارة، بهدف تبسيط الاجراءات وتسريعها بما يسهم في تعزيز بيئة الاستثمار وكذلك تفعيل عمليات الرقابة على الاسواق من خلال نظام شكاوى المستهلك.

ويتيح التطبيق للمتعاملين معه الاطلاع على الاجراءات والتعليمات المتبعة ضمن الخدمات التي تقدمها الوزارة والاستعلام عن الاسماء والعلامات التجارية والمؤسسات الفردية وتقديم الشكاوى الخاصة بالأسواق بما فيها الشكاوى المتعلقة بالتامين. ويقدم التطبيق خدمات لشريحتين هما المستهلك واصحاب الاعمال.

كما يتيح تطبيق الهواتف الذكية الذي يحتوي على خدمات الوزارة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على منصات android و ios و نظام شكاوى المستهلك الذي يمكن المستهلك من ارسال شكوى وارفاقها بصورة وتحديد اسم المشتكى عليه وتحديد مكانه من خلال نظام GPS ليتم معالجتها من قبل الوزارة.

وبموجب تطبيق الهواتف الذكية الخاص بنظام شكاوى المستهلك يستطيع المواطنين الدخول على تطبيق وزارة الصناعة والتجارة والتموين وتقديم الشكوى من خلالها حيث يتم التعامل معها الكترونيا والرد على المشتكي في كافة مراحل التعامل مع الشكوى منذ بدء استقبالها والى حين الرد على المستخدم خلال 48 ساعة.

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

ارتفاع مستخدمي تطبيق الهواتف الذكية ارتفاع مستخدمي تطبيق الهواتف الذكية



GMT 09:40 2023 الإثنين ,04 كانون الأول / ديسمبر

شاومي تطلق 3 هواتف لعائلة Redmi بإمكانات جبارة

GMT 06:27 2023 الإثنين ,06 آذار/ مارس

«ريلمي» تدعم 90% من هواتفها بمعدل شحن 33 وات

GMT 10:21 2022 الأربعاء ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

شاومي تستعد لإطلاق سلسلة Redmi Note 12 للأسواق العالمية قريباً

GMT 18:40 2022 الأربعاء ,12 تشرين الأول / أكتوبر

سامسونج تعلن الموعد الرسمي لهاتف W23 5G بديل Galaxy Z Fold4

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 07:35 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية
 العرب اليوم - قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية

GMT 07:55 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة
 العرب اليوم - الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة

GMT 07:15 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

فيتامين سي يعزز نتائج العلاج الكيميائي لسرطان البنكرياس

GMT 06:15 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

1000 يوم.. ومازالت الغرابة مستمرة

GMT 09:46 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 15:49 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

الاتحاد الأوروبي يؤجل عودة برشلونة إلى ملعب كامب نو

GMT 14:52 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

الرئاسة الفلسطينية تعلّق على "إنشاء منطقة عازلة" في شمال غزة

GMT 06:27 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الجيش الإسرائيلي يصدر تحذيرا لـ3 مناطق في جنوب لبنان

GMT 12:26 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الجنائية الدولية تصدر مذكرتي اعتقال بحق نتنياهو وغالانت

GMT 13:22 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

الرئيس الإيراني يناشد البابا فرانسيس التدخل لوقف الحرب

GMT 13:29 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

رئيس دولة الإمارات وعاهل الأردن يبحثان العلاقات الثنائية

GMT 14:18 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

شيرين رضا خارج السباق الرمضاني 2025 للعام الثالث علي التوالي
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab