الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT06:54:31
آخر تحديث GMT06:54:31
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 02:27 2024 روسيا تغرم جوجل 3.8 مليون روبل لعدم إزالة محتوى محظور
- الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 02:47 2024 إطلاق صاروخ إيلون ماسك "ستارشيب" العملاق التابع لشركة "سبيس إكس"
- الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 04:22 2024 الصين تطور صاروخًا فضائيًا قابلًا لإعادة الاستخدام
- الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 07:07 2024 نظام أندرويد يسعي لحل مشكلة كلمات المرور المنسية بهذه الطريقة
- الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 07:00 2024 آبل تُقر بمشكلة اختفاء الملاحظات في آيفون وتطرح حلًا لها
- الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:54 2024 غوغل تتيح إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي في المستندات
- الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:48 2024 أخطاء ينبغي تجنبها للحفاظ على الأمان والخصوصية عند استخدام تطبيق واتساب
- الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:43 2024 مايكروسوفت تُغلق البرنامج التجريبي لنظام ويندوز 10 استعدادًا لإنهاء دعمه
GMT 02:27 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
روسيا تغرم جوجل 3.8 مليون روبل لعدم إزالة محتوى محظور
GMT 02:47 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر
إطلاق صاروخ إيلون ماسك "ستارشيب" العملاق التابع لشركة "سبيس إكس"
GMT 04:22 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر
الصين تطور صاروخًا فضائيًا قابلًا لإعادة الاستخدام
GMT 07:07 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر
نظام أندرويد يسعي لحل مشكلة كلمات المرور المنسية بهذه الطريقة
GMT 07:00 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر
آبل تُقر بمشكلة اختفاء الملاحظات في آيفون وتطرح حلًا لها
GMT 06:54 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر
غوغل تتيح إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي في المستنداتGMT 06:48 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر
أخطاء ينبغي تجنبها للحفاظ على الأمان والخصوصية عند استخدام تطبيق واتساب
GMT 06:43 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر
مايكروسوفت تُغلق البرنامج التجريبي لنظام ويندوز 10 استعدادًا لإنهاء دعمه
«موديز» ترفع تصنيف السعودية إلى «Aa3» مع نظرة مستقبلية مستقرة
الرياض ـ العرب اليوم
رفعت وكالة موديز (Moody’s) تصنيفها الائتماني للمملكة العربية السعودية بالعملة المحلية والأجنبية عند «Aa3» مع نظرة مستقبلية «مستقرة»، وفقاً لتقريرها الصادر أخيراً. كما أشادت الوكالة بالتخطيط المالي الذي ...المزيدمنة شلبي تخوض أول تجربة مسرحية لها في موسم الرياض بمسرحية شمس وقمر وسط نجاحات سينمائية كبيرة
القاهرة ـ العرب اليوم
النجمة المصرية منة شلبي كشفت مفاجأة فنية جديدة لها في نهاية 2024، حيث أعلنت خوضها تجربتها المسرحية الأولى في مسيرتها الفنية، من خلال مسرحية "شمس وقمر"، والتي تستعد لعرضها في موسم الرياض في الفترة المقبلة.وشوقت ا...المزيدمايكروسوفت تدعو ترامب لاتخاذ خطوات حاسمة لمواجهة الهجمات السيبرانية من روسيا والصين وإيران
واشنطن ـ العرب اليوم
في خطوة لتعزيز الأمن السيبراني العالمي، حثت شركة "مايكروسوفت" الرئيس الأميركي المنتخب دونالد ترامب على تكثيف الجهود ضد الهجمات الإلكترونية من روسيا والصين. ودعا براد سميث، الذي يشغل منصب نائب رئيس شركة التكن...المزيد"الإيسيسكو" تدعو إلى تعاون دولى للحفاظ على المواقع التراثية اللبنانية
بيروت ـ العرب اليوم
أعربت منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة (إيسيسكو)، عن قلقها البالغ إزاء الأضرار التي لحقت بعدد من المواقع التراثية البارزة في لبنان، جراء العدوان الإسرائيلي الغاشم. داعية إلى تعاون دولي للحفاظ على تل...المزيدمهاجم واتفورد السابق يرفض وصف محمد صلاح ومبابي بأنهما من الطراز العالمي رغم إنجازاتهما
لندن - العرب اليوم
GMT 06:08 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر
نتنياهو يتهم أعضاء من الحكومة بتسريب معلومات عسكرية حساسة لصالح حماس وحزب الله
GMT 12:26 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
صحف إسرائيلية تكشف أن بايدن قد يدعو إلى إقامة دولة فلسطينية قبل انتهاء ولايته
GMT 06:03 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر
ترامب يكمل تشكيل حكومته بتعيين بروك رولينز وزيرة للزراعة ويكشف عن مرشحيه الجدد
GMT 14:11 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
صحيفة إندبندنت البريطانية تُحذر من خطر اندلاع حرب عالمية ثالثة
GMT 09:46 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر
GMT 06:42 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
إيران ولبنان.. في انتظار لحظة الحقيقة!
GMT 07:07 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
كندا تؤكد رصد أول إصابة بالسلالة الفرعية 1 من جدري القردة
GMT 10:42 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
اشتباكات بين عناصر حزب الله وقوات إسرائيلية على أطراف بلدة البياضة في قضاء صور جنوبي لبنان
GMT 07:23 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
"فولكس فاغن" تتمسك بخطط إغلاق مصانعها في ألمانيا
GMT 12:45 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
اشتباكات في الفاشر بالسودان بين الجيش والقوة المشتركة ضد الدعم السريع
GMT 11:10 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
مسيرات إسرائيلية تستهدف مستشفى كمال عدوان 7 مرات في غزة
GMT 10:43 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
حزب الله يعلن استهداف تجمع لقوات إسرائيلية في حانيتا جنوبي لبنان
GMT 08:34 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
إسرائيل تنذر صور والضاحية الجنوبية وتقصفهم و إتصالات على هواتف وإخلاء فندق
GMT 00:28 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
اشتباكات عنيفة بين مقاتلي "حزب الله" والقوات الإسرائيلية في بلدة الخيام جنوبي لبنان
GMT 02:02 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
«موديز» ترفع تصنيف السعودية إلى «Aa3» مع نظرة مستقبلية مستقرة
GMT 10:04 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
درة تؤكد أن الفن رسالة إنسانية وترفض العالمية على حساب القضية الفلسطينية
GMT 09:19 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
ميركل تكشف رفض ترامب مصافحتها في البيت الأبيض أمام الكاميرات لإذلالها
GMT 10:54 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
الاتحاد الأوروبي يجدد الدعوة لوقف إطلاق نار فوري في لبنان والالتزام بالقرار «1701»
GMT 17:28 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
أحمد عز يتحدث عن تفاصيل فيلم فرقة موت
GMT 00:23 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
رئيس بعثة حقوق الإنسان الأممية تؤكد أن جرائم إسرائيل لم يسبق له مثيل
GMT 11:15 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
شيرين عبد الوهاب توضح حقيقة حفلها في السعودية
GMT 17:30 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
سلاف فواخرجي تتألق في فيلم ”سلمى” وتسلط الضوء على معاناة المجتمع السوري
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك