تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته
آخر تحديث GMT05:15:30
 العرب اليوم -

تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته

مطار دبي
دبي - العرب اليوم

أكد بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمطارات دبي أن النصف الأول من العام الجاري شكل امتداداً للإنجازات التي حققتها المؤسسة في الفترة السابقة لجهة إعداد المسافرين وتطوير الخدمات والتسهيلات وإدخال المزيد من التقنيات والحلول الذكية لجعل تجربة السفر عبر مطار دبي الدولي، ممتعة بكل المقاييس.

وعلى صعيد تطوير الخدمات أكد غريفيث أن مطارات دبي: «قامت بتقسيم المطار إلى 27 منطقة، مع تخصيص موظفين محددين للعمل في هذه المناطق، ما أوجد نقلة نوعية في مجال خدمة العملاء ورعايتهم والرد على استفساراتهم. لقد منحتنا هذه الخطوة رؤية أفضل لاحتياجات من يقع على رأس سلم أولوياتنا، وهو العميل».

وقال غريفيث: «من أبرز إنجازاتنا لهذا العام سيكون افتتاح (مركز مراقبة العمليات) الجديد قبل نهاية العام الجاري. وسيساهم هذا المركز المتطور الذي يضم موظفين من جميع الجهات العاملة في مطار دبي الدولي، في تسريع عملية اتخاذ القرار والرد السريع على متطلبات العمل على مدار الساعة والتحديات التي تطرأ في أي لحظة في مجال العمليات».

وقال غريفيث في تسجيل فيديوي تم نشره عبر مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لمطارات دبي: «لقد أصبح النصف الأول من العام الحالي وراءنا الآن، ولكنها كانت فترة رائعة حققناً فيها الكثير من الإنجازات. كل شيء تم تصميمه في مطار دبي الدولي ومطار دبي ورلد سنترال، يأخذ بعين الاعتبار، توفير أفضل الخدمات للمسافرين عبر هذين المطارين».

وأضاف غريفيث: «في مطار دبي الدولي نواجه تحديات مستمرة على مستوى الطاقة الاستيعابية نتيجة النمو الكبير بأعداد المسافرين سنوياً. ولكن على الرغم من ذلك إلا أن خدمة العميل تحتل سلم أولوياتنا».

وفينا بوعودنا

وقال الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: «لقد بدأنا العام بوعد للمسافرين بتوفير أسرع خدمة (واي فاي) في أي مطار بالعالم وها نحن نفي بوعدنا وقد استمتع أكثر من 51 مليون مسافر بهذه الخدمة المميزة خلال السبعة أشهر الأولى من العام الحالي».

الموارد البشرية

وقال غريفيث: «استحدثنا نظام (كزيفوكس) لمراقبة تدفق المسافرين ومعرفة أماكن تواجدهم، ما يسمح لنا بتزويد شركائنا الاستراتيجيين بهذه المعلومات الضرورية، لكي يقوموا بتوزيع موظفيهم والتعامل مع كثافة تواجد المسافرين في المناطق المحددة بكفاءة عالية، وقد ساهم هذا النظام إلى أبعد الحدود، في تقليل اصطفاف المسافرين داخل مباني المطار».

البوابات الذكية

ومن ضمن الحلول الذكية التي تم تطبيقها ضمن خطة (دي اكس بي بلس) البوابة الذكية. ويوجد لدى المطار الآن 28 بوابة ذكية تمكن المسافرين من إنجاز إجراءات دخولهم أو خروجهم في ثوانٍ معدودة.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته



GMT 18:08 2024 الجمعة ,19 تموز / يوليو

مطار دبى الدولى يعمل بشكل طبيعى

GMT 14:30 2020 الأربعاء ,02 أيلول / سبتمبر

شروط دخول دبي للسعوديين والمقيمين بالمملكة

GMT 23:21 2017 الخميس ,22 حزيران / يونيو

1.9 مليون مسافر متوقع عبر مطار دبي خلال أسبوع

GMT 00:44 2016 السبت ,31 كانون الأول / ديسمبر

تحويل 13 رحلة جوية في دبي بسبب الضباب

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 22:49 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

غارة إسرائيلية على معبر حدودي بين سوريا ولبنان
 العرب اليوم - غارة إسرائيلية على معبر حدودي بين سوريا ولبنان

GMT 15:41 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة
 العرب اليوم - ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة

GMT 09:46 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 06:42 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

إيران ولبنان.. في انتظار لحظة الحقيقة!

GMT 07:07 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

كندا تؤكد رصد أول إصابة بالسلالة الفرعية 1 من جدري القردة

GMT 07:23 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

"فولكس فاغن" تتمسك بخطط إغلاق مصانعها في ألمانيا

GMT 11:10 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

مسيرات إسرائيلية تستهدف مستشفى كمال عدوان 7 مرات في غزة

GMT 17:28 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

أحمد عز يتحدث عن تفاصيل فيلم فرقة موت

GMT 11:15 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

شيرين عبد الوهاب توضح حقيقة حفلها في السعودية
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab