موقع السفر bookingcom يخدع إحدى السائحات في المكسيك
آخر تحديث GMT04:30:34
 العرب اليوم -

موقع السفر ""Booking.com يخدع إحدى السائحات في المكسيك

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - موقع السفر ""Booking.com يخدع إحدى السائحات في المكسيك

موقع السفر Booking.com
مكسيكو سيتي - العرب اليوم

سلطت صحيفة "sfgate"، الضوء على مشكلة إحدى السائحات في المكسيك، والتي حجزت غرفة في فندق من خلال موقع السفر ""Booking.com، إلا أنها لم تكن كما توقعت ولا كما وصفها الموقع.

وقالت ياسمين مانيار، "لقد قمت أنا وعائلتي مؤخرًا بإجراء الحجوزات في فيلا لاس استريلاس في تولوم بالمكسيك من خلال موقع Booking.com))، وعندما وصلنا، وجدنا أن الغرفة لم تكن كما توقعنا أو كما تم الإعلان عنها".

وأضافت أن من بين المشاكل، التي واجهتها هي عدم توافر الخدمات لابنتها، التي تعاني من متلازمة داون، ولديها مشكلات في الحركة والرؤية والصحة، كما أن الغرفة لم يتوافر بها مكيف هواء.

وأوضحت، "كان لدينا مروحة واحدة فقط في الغرفة، التي كانت مثبتة في اتجاه واحد، وعلى مستوى الأرض، ليتدفق الهواء إما فوقنا أو تحتنا، قدم لنا الفندق مروحة أخرى، ولكنها لم تكن كافية ويكاد يكون من المستحيل تثبيتها باتجاه السرير بسبب أثاث الغرفة الغريب مرتب، كما كان لدينا فقط منفذين كهربائيين في الغرفة، لذلك لم نتمكن من إضافة مروحة ثالثة".

وتابعت مانيار، "لم نتمكن من غلق أبواب الغرفة نظرًا لأنه مع إغلاقها هي والنوافذ ستكون الغرفة غير قابلة للمعيشة داخلها، كان لدينا الكثير من الخلل داخل الغرفة كما لم يكن هناك تلفزيون في الغرفة، ولكن كان هناك واحدة في منطقة مشتركة بالخارج، لكن بالنسبة لشخص مثل ابنتنا تحتاج إلى الإشراف المستمر لم نستطيع الاستفادة منه".

وأشارت مانيار إلى موقع ""Booking.com، لم يذكر أن فيلا ""Las Estrellas، تمتع بخاصية "صديقة للبيئة"، حيث تم استخدام مياه المحيطات في الحوض والاستحمام، موضحة، "بالنسبة إلى ابنتنا، فهذا غير آمن تمامًا نظرًا لأنها ستبتلع الماء أثناء الاستحمام".

ونصحت صحيفة "sfgate"، إذا كنت مسافرًا مع شخص لديه احتياجات خاصة، فيمكنك التفكير في العمل مع مستشار سفر مؤهل على سبيل المثال "Travel Leaders"، وهي واحدة من أكبر مجموعات وكالات السفر، تضم قائمة بالموظفين المتخصصين في السفر الذي يمكن الوصول إليه، وهناك أيضًا منظمة غير ربحية، وهي "Society for Accessible Travel and Hospitality"، والتي يمكن أن تساعد في توصيلك بملكية أو وكيل يلاءم احتياجاتك.

وقالت الصحيفة، إنه يجب أن يكون وصف الممتلكات كافيًا، كما أن الجميع يتوقع تكييف الهواء في أي فندق حديث مع جهاز تلفزيون أيضًا، وكان يجب على موقع Booking.com""، أن يضع تحذيرًا على الموقع إذا لم يكن لدى الفندق أي وسائل راحة يعتبرها الجميع أمرًا أساسيًا.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

موقع السفر bookingcom يخدع إحدى السائحات في المكسيك موقع السفر bookingcom يخدع إحدى السائحات في المكسيك



الملكة رانيا تربعت على عرش الموضة بذوقها الراقي في 2024

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 06:50 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

المجوهرات العصرية زيّنت إطلالات الملكة رانيا في 2024
 العرب اليوم - المجوهرات العصرية زيّنت إطلالات الملكة رانيا في 2024

GMT 06:36 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

الوجهات السياحية المفضلة للشباب خلال عام 2024
 العرب اليوم - الوجهات السياحية المفضلة للشباب خلال عام 2024

GMT 06:33 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

ايجابيات وسلبيات استخدام ورق الجدران في الحمامات
 العرب اليوم - ايجابيات وسلبيات استخدام ورق الجدران في الحمامات

GMT 15:04 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

تركيا تعلن أعداد السوريين العائدين منذ سقوط نظام الأسد
 العرب اليوم - تركيا تعلن أعداد السوريين العائدين منذ سقوط نظام الأسد

GMT 09:11 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

إرهابى مُعادٍ للإسلام

GMT 21:53 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

زينة وباسم سمرة معاً في الدراما والسينما في 2025

GMT 17:11 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

عبدالله بن زايد يبحث آخر التطورات مع وزير خارجية سوريا

GMT 09:50 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

أزمات قانونية تنتظر عمرو دياب في العام الجديد

GMT 09:42 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

كيف نتعامل مع سوريا الجديدة؟

GMT 21:50 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

دنيا سمير غانم تشارك في موسم الرياض بـ مكسرة الدنيا

GMT 00:35 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

لبنان يتعهد بالتعاون مع "الإنتربول" للقبض على مسؤول سوري

GMT 20:29 2024 السبت ,21 كانون الأول / ديسمبر

منتخب الكويت يتعادل مع عمان في افتتاح خليجي 26

GMT 06:50 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

المجوهرات العصرية زيّنت إطلالات الملكة رانيا في 2024

GMT 09:46 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

أحمد السقا يعلّق على المنافسة بين أبطال "العتاولة 2"

GMT 06:36 2024 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر

الوجهات السياحية المفضلة للشباب خلال عام 2024
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab