ماكدونالدز في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن
آخر تحديث GMT12:04:21
 العرب اليوم -

"ماكدونالدز" في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - "ماكدونالدز" في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن

"ماكدونالدز" في اليابان
طوكيو ـ أ ف ب

تعهدت فروع مطاعم ماكدونالدز للوجبات السريعة في اليابان الخميس باجراء تغييرات لاستعادة ثقة زبائنها بها بعد سلسلة الفضائح التي هزتها في الاشهر الماضية.

وقدمت سارة كازانوفا مديرة مطاعم ماكدونالدز في اليابان في مؤتمر صحافي اعتذارها من الزبائن عن "القلق الكبير" الذي تسببت لهم به.

فقد عثر في الاشهر الاخيرة على قطع بلاستيكية في اطباق دجاج مقلي "ناغتس"، واسنان بشرية مع البطاطا المقلية، وقطع من سن بشري في وجبة هامبرغر.

وسبق ذلك ان اوقفت المجموعة استيراد لحوم الدجاج من الصين بسبب النوعية السيئة التي تقدمها مجموعة "هوسي فود كومباني" في شنغهاي، والتي لم تتردد عن بيع لحوم منتهية الصلاحية.

وادت هذه الحوادث الى تقليص رقم اعمال المجموعة في اليابان بنسبة 14،6 % اي ما يعادل 222,3 مليار ين (حوالى ملياري دولار) في العام 2014.

واسفر العام الماضي عن خسائر بقيمة 200 مليون دولار، لاول مرة منذ احد عشر عاما، بحسب وكالة بلومبرغ.

وابدت كازانوفا اسفها لصدور تعليقات سلبية من جانب الاطفال كما من جاني اهلهم "وهم الذين ساندوا ماكدونالدز لوقت طويل" منذ تأسيس فروعها في اليابان في العام 1971.

وقالت ان "فريق عمل" سيبدأ مراقبة الاطباق في الفروع البالغ عددها ثلاثة الاف ومئة في اليابان.

واضافت "لقد اخذنا كل الشكاوى على محمل الجد، ولكننا لم نتوصل الى تحديد سبب تلك المشكلات".

واكدت ان المجموعة ستبذل اقصى جهدها "لاستعادة ثقة الزبائن".

وتتزامن هذه الحوادث ايضا مع ازمة اخرى عانت منها سلسلة مطاعم الوجبات السريعة في اليابان، وهي القدرة على تأمين البطاطا في ظل اضراب عمال المرافئ في الغرب الاميركي، وقد حلت هذه المشكلة مع مطلع العام الجاري.



 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

ماكدونالدز في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن ماكدونالدز في اليابان تتعهد باجراءات لاستعادة ثقة الزبائن



GMT 01:52 2024 الإثنين ,22 إبريل / نيسان

أفضل المطاعم الفخمة في الدمام

GMT 01:25 2024 الثلاثاء ,20 شباط / فبراير

أفضل المطاعم حول العالم

GMT 22:41 2023 الأربعاء ,20 كانون الأول / ديسمبر

أشهر المطاعم في مدينة جدة

إلهام شاهين تتألق بإطلالة فرعونية مستوحاه من فستان الكاهنة "كاروماما"

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 20:00 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار مختلفة لجعل غرفة المعيشة مميَّزة وأكثر راحة
 العرب اليوم - أفكار مختلفة لجعل غرفة المعيشة مميَّزة وأكثر راحة

GMT 02:44 2024 الأحد ,17 تشرين الثاني / نوفمبر

القسام تعلن قصف مدينة سديروت جنوب إسرائيل برشقة صاروخية
 العرب اليوم - القسام تعلن قصف مدينة سديروت جنوب إسرائيل برشقة صاروخية

GMT 12:03 2024 الأحد ,17 تشرين الثاني / نوفمبر

روجينا تكشف عن تفاصيل مسلسلها الجديد رمضان 2025
 العرب اليوم - روجينا تكشف عن تفاصيل مسلسلها الجديد رمضان 2025

GMT 05:58 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

من الرياض... التزامات السلام المشروط

GMT 12:31 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

3 خطوات سهلة لتخفيف التوتر وزيادة السعادة في 10 دقائق فقط

GMT 12:50 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

موسكو تدعو "حماس" إلى الإفراج "الفوري" عن مواطنين روسيين

GMT 12:48 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

انفجار قوي يهز العاصمة السورية دمشق ويجري التحقق من طبيعته

GMT 13:31 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

واتساب تطرح ميزة “مسودات الرسائل” الجديدة

GMT 13:26 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

ميتا تعتزم إضافة الإعلانات إلى ثردز في 2025

GMT 20:44 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

فريق ترمب يُعدّ قائمة بمسؤولين في البنتاغون لفصلهم
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab