غوغل توضح أن الشاشة البيضاء الميتة في كروم سببها تحديث جديد
آخر تحديث GMT07:35:08
 العرب اليوم -

أحدثت حالة ارتباك غير مسبوقة في آلاف المؤسسات حول العالم

"غوغل" توضح أن الشاشة البيضاء الميتة في "كروم" سببها تحديث جديد

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - "غوغل" توضح أن الشاشة البيضاء الميتة في "كروم" سببها تحديث جديد

غوغل
القاهرة - العرب اليوم

واجه متصفح «كروم» من شركة «غوغل»، ما وصف بأنه خطأ فادح تسبب في أكبر فضيحة في تاريخ المتصفح منذ ظهوره حتى الآن، حيث فوجئ مستخدمو المتصفح داخل المؤسسات والشركات التي تعتمد على «كروم» كمتصفح وحيد في أعمالها، بعرض المتصفح شاشات بيضاء خالية من أي محتوى تماماً، عند فتح علامات تبويب جديدة، ليحدث إثر ذلك ارتباك واسع النطاق، بحثاً عن السبب، والاعتقاد بأن ثمة خللاً في الشبكات الداخلية بالمؤسسات أو تعرضها لهجمات أمنية من قبل مجرمي الانترنت، ليتبين في النهاية أن الأمر وراءه خطأ كبير من قبل مهندسي البرمجة في فريق «كروم» نفسه، الذين دفعوا بتحديث جديد للبرنامج، من أجل تجربته، فتسبب في المشكلة.

 

ووفقاً لما أوردته تقارير عدة تابعت الموضوع أخيراً، ومنها تقرير لشبكة «زد دي نت» المتخصصة في التقنية، فإن المشكلة بدأت خلال الأيام القليلة الماضية، حينما استقبل «منتدى كروم للدعم التقني» شكاوى بوجود مشكلة في المتصفح استمرت يومين، مسببة حالة ارتباك شديدة وغير مسبوقة بآلاف المؤسسات حول العالم، قبل أن يطرح مهندسو «غوغل» بملفات تحتوي على حل للمشكلة.

 

المشكلة

 

وبدأت المشكلة بظهور موجة مفاجئة من الرسائل والبلاغات من مستخدمين حول ظهور مشكلة تسمى «الشاشة البيضاء الميتة» على جميع الحاسبات العاملة في مؤسساتهم، وداخل شبكات المعلومات الداخلية الخاصة بهم، وذلك بصورة مفاجئة، بحيث تظهر الصفحة بيضاء دون محتوى.

 

وظل الأمر غامضاً لأكثر من يومين، حتى كتب مهندسو «غوغل كروم» توضيحاً لما حدث على صفحة الدعم التقني الرسمية للمتصفح، جاء فيه أنه بمجرد تلقي البلاغات عمل فريق الدعم الفني على تتبع المشكلة بغية حلها فوراً، إذ تم في النهاية معرفة السبب الرئيس لهذا الخطأ وتعقبه.

 

وتبين أن المشكلة سببها خاصية في «كروم» تسمى «محتوى ويب العارض» وهي ميزة أو خاصية لاتزال في طور التجريب، تقوم بتعليق علامات التبويب في «كروم»، لتتيح للمستخدمين تعليق أو اخراج علامات تبويب جديدة أو علامة بعينها من إطار المتصفح والعمل عليها منفردة، فيما تكون علامة تبويب «كروم» الاساسية النشطة موجودة في الخلفية، للرجوع إليها في أي لحظة، أو عند إغلاق علامة التبويب الموجودة في وضعية «المحتوى العارض».

 

تسريع العمليات

وأوضح مهندسو «غوغل» أن الهدف من تلك الميزة هو تحسين استخدام موارد «كروم»، وتسريع إجراء العمليات المختلفة عبر المتصفح، بتركيز موارد المتصفح في علامة التبويب العاملة من خلال خاصية «المحتوى العارض»، وتجميد هذه الموارد وحجبها عن علامات التبويب في الخلفية.

 

وأضافوا أنه تم استخدام الخاصية على سبيل التجربة في إصداري «كروم كناري» و«كروم بيتا» منذ بداية العام الجاري، ولم تحدث تلك المشكلة، كما تمت تجربتها على 1% من نسخ الإصدار الرئيس الرسمية المعتمدة المستقرة من «كروم» لدى جميع المستخدمين لمدة خمسة أشهر، ولم تحدث مشكلة، ولذلك تقرر الدفع بها إلى الإصدار الرئيس أخيراً.

 

وتابع المهندسون أنه عند نشرها على الجمهور الواسع، حدثت مشكلة مع المستخدمين الذين يعملون على شبكات معلومات تعتمد على خوادم «ويندوز سيرفر»، التي تفعل خاصية تسمى «إعدادات الخادم الطرفي»، وهي وضعية سائدة في نسبة كبيرة من الشركات والمؤسسات حول العالم، مشيرين إلى أنه عند تشغيل التجربة حدث خطأ غير متوقع، تمثل في أنه بدلاً من تعليق علامات التبويب الجديدة وجعلها في وضعية «المحتوى العارض»، قام المتصفح بإلغاء تحميل علامة التبويب بالكامل، ومن ثم ظهرت كل علامات التبويب الجديدة كصفحات فارغة خالية من المحتوى.

 

«الشاشة البيضاء الميتة»

 

مشكلة الشاشة البيضاء الميتة، تعني أنه عند فتح علامة تبويب جديدة أو صفحة جديدة داخل المتصفح، تظهر الصفحة بيضاء من دون محتوى على الإطلاق، فيما يظل المتصفح وعلامة التبويب الأساسية الخاصة به نشطة، ويعني ذلك أن أي تطبيق أو نظام معلومات مستخدم داخل الشركة أو المؤسسة، وتم ضبطه برمجياً على أن يفتح صفحات الوظائف والخصائص المختلفة الموجودة به على علامات تبويب جديدة، يصبح عملياً خارج الخدمة وبلا فائدة، لأن الصفحات الفرعية للنظام أو التطبيق ستظهر في الصفحات البيضاء الميتة من دون ظهور ما يوجد بها من محتوى أو مفاتيح تشغيل أو حقول ملء بيانات وخلافه.

 

ولأن هذا النمط من الإعدادات ينفذ على أي متصفح، فهو يطبق على «كروم» أيضاً، وبسبب سياسات أمن المعلومات المتبعة، فإن الشركات والمؤسسات تميل الى استخدام متصفح واحد فقط على مستوى جميع أجهزتها، وبالتالي فإن تعطل «كروم» على ذلك النحو، يعني في النهاية تعطل لمعظم أعمالها وعملياتها على الفور. قد يهمك أيضاً:
أسباب هجوم منظمة العفو الدولية على غوغل وفيسبوك
"تيك توك" يهزم إنستغرام وفيسبوك بأكثر من مليار تنزيل على متجري أبل وغوغل
arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

غوغل توضح أن الشاشة البيضاء الميتة في كروم سببها تحديث جديد غوغل توضح أن الشاشة البيضاء الميتة في كروم سببها تحديث جديد



هند صبري بإطلالة أنثوية وعصرية في فستان وردي أنيق

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 16:06 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

بانكوك وجهة سياحية أوروبية تجمع بين الثقافة والترفيه
 العرب اليوم - بانكوك وجهة سياحية أوروبية تجمع بين الثقافة والترفيه

GMT 01:13 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

جيش منظم على الإنترنت ضد "تزوير الانتخابات" يدعمه إيلون ماسك
 العرب اليوم - جيش منظم على الإنترنت ضد "تزوير الانتخابات" يدعمه إيلون ماسك

GMT 10:59 2024 السبت ,02 تشرين الثاني / نوفمبر

حمية مستوحاة من الصيام تدعم وظائف الكلى وصحتها

GMT 08:56 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

هجرات جديدة على جسور الهلال الخصيب

GMT 17:12 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

مقتل 31 شخصا على الأقل في هجمات إسرائيلية في قطاع غزة

GMT 03:11 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

الخطوط الجوية الفرنسية تعلق رحلاتها فوق البحر الأحمر

GMT 22:38 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

زلزال بقوة 5.2 درجة على مقياس ريختر يضرب شمال اليونان

GMT 17:36 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

إصابة 32 جنديا بينهم 22 في معارك لبنان و10 في غزة خلال 24 ساعة

GMT 01:36 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

الدولة الفلسطينية

GMT 09:18 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

هيدي كرم تتحدث عن صعوبة تربية الأبناء

GMT 15:09 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

توتنهام يتأخر بهدف أمام أستون فيلا في الشوط الأول
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab