سيول ـ يونهاب
قدمت شركة SK للاتصالات التي تعتبر المزود رقم واحد لخدمة الهاتف المحمول في كوريا الجنوبية، اعتذرا الجمعة لفشل الخدمة الليلية عبر جميع أنحاء البلاد ، والتي تركت مستخدميها الـ 20 مليون غير قادرين على استخدام الخدمات العادية .
وقالت الشركة في بيان صحفي لها ، إنها تعتذر بشدة عن أي إزعاج ناجم عن فشل الخدمة وأنها ستوفر للمستخدمين المزيد من التفاصيل حول التعويض في المستقبل.
وجاء الإعلان ، بسبب أن شبكة المحمول لشركة SK للاتصالات عانت فشلا جزئيا ليلة الخميس حتى وقت مبكر من صباح الجمعة مع مواجهة مشتركيها لمشاكل في إجراء المكالمات وتحميل البيانات مثل رسائل البريد الإلكتروني والخرائط.
وأفادت أنباء أن نظم المعاملات الأخرى التي تستخدم شبكة المحمول لشركة SK للاتصالات كانت معلقة خلال الفترة المذكورة.
وأوضحت SK أن هذه المشكلة حدثت بسبب خطأ في موقع التسجيل الرئيسي ، والذي يستخدم في الكشف عن موقف المتصلين . وقالت إنه على الرغم من أن الخطأ تم تداركه على الفور ،فإن تعطل عدد كبير من المكالمات تسبب في تحميل مفرط في حركة الشبكة.
وتعتبر هذه هي المرة الثانية التي تتعطل فيها خدمة SK للاتصالات مؤقتا هذا العام ، بعد تعرض شبكة البيانات الخاصة للتوقف لمدة 20 دقيقة في 13 مارس .
أرسل تعليقك