القاهرة ـ أ.ش.أ
صرح المهندس محمد النواوي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، مساء الخميس، أن خدمة الاستعلام الصوتي عن البيانات الانتخابية للمشاركة في عمليات الاستفتاء على الدستور من خلال"140 دليل" استقبلت خلال الفترة من 5 يناير وحتى 15 يناير 3.5 مليون مكالمة، وكذلك ما يزيد على 234 ألف رسالة تم ارسالها للعملاء بأماكن ومقرات الاستفتاء وبياناتهم الانتخابية.
أوضح النواوي، أنه قد تم في وقت قياسي إنشاء"Call Center"، خصيصاً لتلقى مكالمات واستفسارات الوافدين، حيث قامت الشركة بتوفير فريق عمل مدرب خلال ساعات، وقد استقبلت الخدمة بالفعل نحو 123 ألف مكالمة في الفترة من صباح السبت 11 يناير وحتى نهاية ثاني أيام الاستفتاء.
أرسل تعليقك