المفوضية الأوروبية تنتقد آبل بسبب تضليل العملاء
آخر تحديث GMT21:56:03
 العرب اليوم -
أخر الأخبار

المفوضية الأوروبية تنتقد "آبل" بسبب تضليل العملاء

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - المفوضية الأوروبية تنتقد "آبل" بسبب تضليل العملاء

واشنطن ـ وكالات

قالت فيفيا ريدنج مفوضة شئون العدالة الأوروبية الثلاثاء إن الاتحاد الأوروبي سيتخذ المزيد من الخطوات لكي يتأكد من التزام شركة آبل الأمريكية أكبر منتج إلكترونيات في العالم من حيث القيمة السوقية بتقديم ضمان لمدة عامين لمنتجاتها. وقالت ريدنج خلال قمة المستهلك الأوروبية إنه في 21 دولة على الأقل من بين دول الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة لم تقدم آبل المعلومات الصحيحة للعملاء بشأن حقوق الضمان القانونية لهم. كانت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية قد غرمت آبل في 2011 مبلغ 900 ألف يورو (16ر1 مليون دولار) بدعوى تضليلها للعملاء بشأن الدعم الفني وضمان الأجهزة التي يشترونها. تعلن آبل أن منتجاتها تأتي بضمان لمدة عام واحد في حين تشجع العملاء على زيادة فترة الضمان مقابل شراء برنامج "آبل كور"، ولكن الشركة لا تخبر العملاء بأن من حقهم الحصول على ضمان لمدة عامين مجانا تماما وفقا لقواعد الاتحاد الأوروبي. ورغم أن ريدنج دعت الدول الأوروبية إلى الاقتداء بإيطاليا في مواجهة تضليل آبل في رسالة بعثت بها إلى وزراء حماية المستهلك الأوروبيين فإن تأثير الرسالة كان بسيطا. وقالت ريدنج في نص كلمتها أمام القمة إنها وجدت تفاوتا كبيرا بين دول الاتحاد الأوروبي في تطبيق قواعد حماية حقوق المستهلك في الضمان على المستوى الوطني وهو ما يحتم على المفوضية ضرورة التحرك من أجل فرض القواعد على مستوى الاتحاد الأوروبي ككل. وأشارت ريدنج إلى أن روابط حماية المستهلك في بلجيكا وألمانيا ولوكسمبورج والبرتغال أقامت مؤخرا دعاوى قضائية ضد آبل في حين بدأ تحرك جماعي ضدها في إيطاليا في تشرين أول/أكتوبر الماضي.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

المفوضية الأوروبية تنتقد آبل بسبب تضليل العملاء المفوضية الأوروبية تنتقد آبل بسبب تضليل العملاء



إلهام شاهين تتألق بإطلالة فرعونية مستوحاه من فستان الكاهنة "كاروماما"

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 19:13 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

نتنياهو يؤكد أنّ حماس لن تحكم غزة بعد الحرب
 العرب اليوم - نتنياهو يؤكد أنّ حماس لن تحكم غزة بعد الحرب

GMT 21:56 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

درّة تعلن عن مفاجأة بعد نجاح فيلمها الوثائقي
 العرب اليوم - درّة تعلن عن مفاجأة بعد نجاح فيلمها الوثائقي

GMT 12:17 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

قمة الرياض: أمن الإقليم مرتكزه حل الدولتين

GMT 05:57 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

مشكلة العقلين الإسرائيلي والفلسطيني

GMT 07:54 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

فيتامينات ومعادن أساسية ضرورية لشيخوخة أفضل صحياً

GMT 12:05 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

القديم والجديد؟!

GMT 06:43 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

الحوثيون يستهدفون سفينة في البحر الأحمر دون إصابات

GMT 11:06 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

نيمار يشتري بنتهاوس بـ 200 مليون درهم في دبي

GMT 03:01 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

رصد "أول حالة انقراض معروف للطيور من أوروبا"

GMT 09:59 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

حسين فهمي يردّ على انتقادات عمله بعد أيام من وفاة شقيقه
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab