إطلاق "واتس آب" للتواصل مع بلدية سراة عبيدة

أطلقت بلدية سراة عبيدة خدمة برنامج الـ"واتس آب" للتواصل مع المواطنين والمقيمين الذين لديهم شكاوى أو تذمر من الخدمات المقدمة.

وأوضح رئيس البلدية يحيى خلوفة لصحيفة "الوطن" أمس السبت، أن الخدمة التي أطلقت أخيراً، تأتي للتيسير على المواطنين واستقبال شكاواهم وطلباتهم والنظر فيها، مشيراً إلى أنه تم تخصيص رقمين للخدمة: 0503777289 و0506777264.

وأضاف خلوفة، أن الهدف من هذه الخدمة الارتقاء بالخدمات البلدية المقدمة للمواطن والمقيم، وللتأكد من جودة الخدمات التي تقدمها البلدية، دون تكبد المبلغ مراجعة الأقسام المعنية هناك، ويعمل على طاقم منوط به تمرير المعلومة إلى الجهة المعنية في البلدية، وصورة منها لمكتب الرئيس، والتي ستعرض عليه يومياً، لافتاً إلى وجوب أن يدعم المشتكي شكواه بالصور والوثائق ويذكر اسمه رباعياً، وستتم متابعة الشكوى والتثبُّت منها من موظفي البلدية في المحافظة.