دبي ـ وام
نظمت مجموعة بريد الإمارات بمبادرة من إدارة المنطقة البريدية الأولى عددا من الورش التثقيفية المتخصصة سعيا منها لرفع مستوى الوعي بمشروع تصنيف مراكز خدمة المتعاملين ومتطلباته للمكاتب المشاركة بالدورة الحالية لعام 2014
تم تنفيذ هذه الورش من قبل مديرة المنطقة البريدية الأولى ثمنة الشريفي وذلك بقاعة التدريب في مكتب بريد الفلاح بأبوظبي والتي استعرضت عدة محاور أساسية إرتكزت عليها المجموعة لتقديم أفضل الخدمات ومنها رؤية دولة الامارات العربية 2021 ورؤية برنامج جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز بالإضافة إلى رؤية المجموعة .
من جهته قال فهد الحوسني الرئيس التنفيذي لمجموعة بريد الإمارات إن استراتيجية المجموعة تقتدي بتوجيهات قيادة دولة الإمارات الحكيمة لتكون مراكز الخدمة الحكومية هي مراكز للإبداع والتطوير وحسن الضيافة والاستقبال بالإضافة إلى تحقيق أعلى درجات رضا المتعاملين.
وأكد أن فوز ثمانية من مكاتب المجموعة بتصنيف أربع نجوم من بين 14 مكتبا بريديا مرشحا يعتبر تحديا إضافيا تطمح المجموعة لتحطيمه بنتائج جديدة مميزة .
أرسل تعليقك