جدة – العرب اليوم
قامت الهيئة العامة للسياحة والآثار ممثلة في فرع جدة خلال الأسبوع الثالث من شهر شعبان الحالي ومع بداية الإجازة الصيفية السنوية بجولات رقابية مكثفة على نشاط منظمي الرحلات والمشاركة بالوقت وخصوصا المكاتب الغير نظامية لهما، وأيضاً المنافذ غير المرخصة والمتواجدة بالأماكن العامة بالأسواق والمتنزهات والمطاعم وتم ضبط وإصدار عدد من المخالفات.
وقال مدير عام الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة مكة المكرمة محمد بن عبدالله العمري إن الهيئة لها دور كبير في مواجهة وضبط مواقع ومكاتب السفر غير المرخصة أو الأشخاص الذين يدعون انتماءهم لمكاتب سفر وهمية والذين ينشطون في مثل هذه الأوقات بالترويج لرحلات دولية مخفضة التكاليف بغرض استغلال راغبي السفر وبالأخص الزوار المنتشرين في عدد من الأسواق التجارية، حيث أنهم يقدمون برامج مغرية من حيث التكلفة ويقومون باصطياد المتسوقين، لافتاً إلى أن الهيئة تعلن على موقعها الرسمي بشكل مستمر أسماء وكالات السفر والسياحة المرخصة من قبلها، كما تلزم هذه الوكالات بوضع الترخيص في مكان بارز لاطلاع العملاء عليه.
وأكد العمري أن فرع الهيئة بجدة قد استعد منذ وقت مبكر لضبط مثل هذه الأعمال غير النظامية من خلال تكليف 4 فرق تفتيشية ورقابية موزعة على مختلف المواقع في مدينة جدة، مشدداً على ضرورة تأكد المواطن والمقيم وقبل البدء في إتمام أية عملية من وجود تراخيص نظامية للمكتب المراد التعامل معه وعدم التعامل مع المكاتب غير المرخصة، وفي حال وجود رخصة التأكد من العنوان المدرج بها تفاديا لعمليات التحايل برخص أخرى لا تتبع لنفس الموقع والمكان.
وبالنسبة للشكاوي من بعض المكاتب المرخصة أوضح العمري أن نوعية الشكاوي في قطاع وكالات السفر ومنظمي الرحلات تنحصر بين عدم التزام في مواعيد الرحلات واختلاف الحجوزات عن المتفق عليه، واختلاف في الأسعار بين المواقع الإلكترونية لتلك المنشآت السياحية وبين عروض المكاتب، مشيراً إلى أن قطاع المشاركة بالوقت تنحصر نوعية الشكاوي في عدم المصداقية في تنفيذ العقود الموقع عليها بين طرفي العقد، وعدم التزام تلك المؤسسات في تنفيذ العروض المتفق عليها خلال توقيع العقود، منوهاً بأنه في حال وجود أي مخالفات أو بلاغات فيلزم الاتصال على الهاتف السياحي 19988.
أرسل تعليقك