1.9 مليون متردد على مستشفيات وزارة الصحة الإماراتيَّة خلال 2013

بلغ عدد المترددين على المستشفيات التابعة لوزارة الصحة العام الماضي مليون و960 ألفاً و707 أشخاص، مقابل مليون و916 ألفاً و427 شخصاً عام 2012، وبلغ عدد المترددين على العيادات التخصصية في العام الماضي مليوناً و115 ألفاً و900 شخصًا، مقابل مليون و31 ألفاً و135 شخصاً في عام 2012.
وبلغ عدد المترددين على أقسام الحوادث والطوارئ 844 ألفاً و806 أشخاص العام الماضي مقابل 882 ألفاً و292 شخصاً عام 2012، وبلغ إجمالي حالات الدخول للمستشفيات العام الماضي 103 آلاف و580 شخصاً مقابل 102 ألف و314 شخص عام 2012.
وجاء ذلك في تقرير حول الوضع الحالي للخدمات الصحية والتوجهات بالدولة، استعرضه وزير الصحة عبدالرحمن محمد العويس، أمام المجلس الوطني الاتحادي رداً على سؤال وجهته العضو الدكتورة شيخة عيسى العري حول "تدني الخدمات الصحية في الإمارات الشمالية« في الجلسة الخامسة عشرة للمجلس".
مستشفيات ومراكز
وأعلن العويس عن وجود 16 مستشفى، و67 مركز رعاية صحية أولية، و6 مراكز للأمومة والطفولة، و6 مراكز لطب الأسنان و6 مراكز للصحة المدرسية، و6 مراكز للطب الوقائي تابعة للوزارة، بجانب منشآت طبية متخصصة تتمثل في مركز راشد لعلاج السكري والأبحاث، ومركز خدمات نقل الدم والأبحاث ومختبر رقابة جودة الأدوية، ومختبر فحص حديثي الولادة. وكشف عن 10 آلاف و472 موظفاً »أطباء، وممرضون، وصيادلة، وفنيون، وإداريون، ومهندسون يعملون بالوزارة.
وقال إن نسبة المترددين على المراكز الصحية العام الماضي بلغت 37 % في رأس الخيمة، و21 % في الشارقة، و14 % في دبي، و11 % في الفجيرة، و9 % في أم القيوين، و8 % في عجمان، مقابل 38 % في رأس الخيمة، و21% الشارقة، و13 % في دبي، و11 % في الفجيرة، و9 % في أم القيوين، و8 % في عجمان عام 2012.
الأطباء الزائرون
وأضاف أن معدل الأطباء الزائرين للوزارة العام الماضي بلغ 1 - 2 طبيب أسبوعياً قاموا بعلاج وإجراء عمليات لنحو 1541 حالة في مجالات العظام والعيون والجراحة والأطفال والطب الرياضي وغيرها.
وبالنسبة لرضا المتعاملين عن وزارة الصحة أشار معاليه إلى أنها بلغت العام الماضي 77,8 %، مقابل 76,7 % عام 2012، ونحو 68,6 % عام 2011، وتضمن رضا المتعاملين» مخرجات الخدمة ومراكز تقديم الخدمة ومعلومات الخدمة وأسلوب تعامل الموظفين وسهولة الحصول على الخدمة وسرعة تقديم الخدمة، وسهولة الوصول للخدمة، وبلغت نسبة الشكاوى التي تم معالجتها ضمن الوقت المحدد 81% العام الماضي، و38 % عام 2012، وبلغ معدل الساعات التدريبية لكل موظف في الفئة التنفيذية 48 ساعة العام الماضي، و37 عام 2012، ونحو 26 ساعة عام 2011.
وبلغت النسبة الكلية لرضا الموارد البشرية 66 % العام الماضي، و63% عام 2012، ونحو 59 % عام 2011، وبلغت نسبة تحقيق مؤشرات أداء الاستراتيجية 99 % العام الماضي، و63 % عام 2012.
وبلغت نسبة رضا المجتمع العام الماضي حسب الجنسية71 % للمواطنين الإماراتيين، و75 % للمقيمين العرب، و79 % للمقيمين الآسيويين.
39 منشأة تطبق "وريد"
 وبلغت عدد المنشآت الطبية التي تطبق نظام وريد » توحيد الملفات الصحية للمريض في ملف واحد إلكترونياً "39 منشأة العام الماضي، و25 عام 2012، و6 منشآت عام 2011، ومنشأتين عام2010، وبلغ حالات إعادة الدخول خلال 30 يوماً من الخروج13,7 % العام الماضي، نقبل 13,6% عام 2012، والمستهدف اقل من 20 %، وبلغت مدة المكوث في المستشفى العام الماضي 3,725 أيام مقابل 3,91 يوم عام 2012، وبلغت نسبة المكوث في قسم الحوادث لأقل من 4 ساعات91 % في العام الجاري، و89,4 % العام الماضي، و83,3 % عام 2012، والمستهدف أكثر من 90 %، وبلغت نسبة المرضى المغادرين دون معاينة 5,6 % العام الماضي مقابل 8,4 % عام 2012، والمستهدف أقل من 5 %.
 الخدمات التخصصية
 وفي ما يتعلق بالخدمات التخصصية أشار معالي وزير الصحة إلى أن مركز القلب بمستشفى القاسمي بدأ العمل به في نهاية عام 2013، وانفرد المركز بالعديد من الإنجازات على مستوى الدولة، ومنها زراعة الحارس في الأذين اليسر وزراعة المشبك في الصمام الميترالى وزراعة الصمام الأورطي عن طريق الشريان الدماغي، وعلاج القم الذكوري بالدعامات واستخدام نظام الكارتو الحديث لعلاج الرجفة الأذنية، واستخدام الطريقة اليابانية لعلاج الانسدادات التاجية وعلاج العقم بالقسطرة، واستخدام جهاز فحص الشاريين التاجية بالنظام الماسح الضوئي وزراعة الصمام من الشريان السباتي وتأسيس وحدة النقاهة لمرضى القلب وتأسيس وحدة القسطرة للأطفال العام وعمليات الكي للشرايين الكلوية وزراعة الصمام الأورطي وزراعة المشبك الميترالي واستخدام القلب الصناعي والدعامات الحديثة القابلة للذوبان.
 وقام المركز بنقل حي ومباشر لخمسة عمليات نوعية إلى كل من إيطاليا والولايات المتحدة الأميركية وإلى مؤتمر القلب الأول للشرايين المتفرعة في دبي العام الماضي، وتم تنظيم مؤتمر حي لكهرباء وفسيولوجية القلب تحت مظلة الجمعية الأوروبية، وبث حي من دول العالم ومستشفى القاسمي وهى لأول مرة في الخليج العربي وتنظيم أول مؤتمر قلب في أكتوبر 2013 للشرايين المتفرعة بدبي، واستضافة وإقامة أكثر من 100 ورشة عمل لوجود خبراء وأطباء من نخبة العالم، وسيم قبل نهاية العام الجاري 2014 نقل مباشر إلى الولايات المتحدة لحالة قسطرة قلبية، والبدء في استخدام الروبوت الآلي لعمليات القلب.
 الرعاية الأولية
 وحول خدمات البرامج الصحية والرعاية الأولية بلغ عدد المراكز الصحية المقدمة لخدمة الصحة النفسية 25 مركزاً العام الماضي مقابل 22 في عام 2012 و19 مركزاً في عام 2011، وبلغ عدد المراكز الصحية المقدمة لخدمة الرعاية المنزلية للمسنين 15 مركزاً في العام الماضي و12 مركزاً في عام 2012، و9 مراكز في عام 2011، وبلغ عدد المراكز الصحية المقدمة لخدمة الفحص الدوري العام الماضي 21 مركزاً و18 مركزاً عام 2012 ونحو 15 مركزاً عام 2011، وبلغ عدد المراكز الصحية المقدمة لخدمة عيادة الربو 8 مراكز العام الجاري 2014 مقابل 5 في عام 2013 ومركزين عام 2012، وبلغ عدد المراكز الصحية المقدمة لخدمة الأمومة والطفولة العام الماضي 15 مركزاً و12 مركزاً في عام 2012 و9 مراكز في عام 2011.
أمومة
 كشف معالي عبد الرحمن العويس وزير الصحة أنه في ما يتعلق ببرنامج وخدمات الأمومة والطفولة فقد بلغ عدد المترددات على خدمات الأمومة والطفولة أثناء الحمل في عام 2013 نحو 64 ألفاً و522 سيدة، وفي العام 2012 نحو 60 ألفاً و310 سيدات، وفي العام 2011 نحو 57 ألفاً و650 سيدة وبعد الولادة في عام 2013 نحو 6702 سيدة، وفي عام 2012 نحو 5270 سيدة، وعام 2011 نحو 5339 سيدة، وبالنسبة للبرنامج الوطني للاكتشاف المبكر لأورام الثدي فقد بلغ عدد السيدات اللاتي أجرين فحصاً شعاعياً وسريرياً في العام 2013 نحو 10 آلاف و725 سيدة وفي العام 2012 نحو 12 ألفاً و135 سيدة وفي العام 2011 نحو 12 ألفاً و245 سيدة.