دبي - العرب اليوم
فازت الإمارات باستضافة مؤتمر "معهد السمعة العالمي 2015" في دبي، والمُنعقد لأول مرة خارج الولايات المتحدة الأميركية وأوروبا.
وجاء الفوز ثمرة للمشاركات المتميزة لوفد القيادة العامة لشرطة دبي في أعمال المؤتمر العالمي للسمعة في دورته الثامنة عشرة في ميامي في ولاية فلوريدا في الولايات المتحدة الأميركية، في الفترة من 3 حزيران/يونيو الماضي حتى 5 من الشهر نفسه.
وأوضح القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة، أنّ الاهتمام بتنظيم هذا الحدث العلمي العالمي، يأتي ترجمة لرؤية القيادة العامة لشرطة دبي، في التواصل وتوطيد العلاقات مع كل المؤسسات والأجهزة الأمنية والأكاديمية والعلمية، داخل الدولة وخارجها، للاستفادة من المتغيرات والتطورات العلمية الهامة على الساحة العالمية، إضافة إلى الاطلاع على أفضل التجارب والممارسات في مجال إدارة السمعة المؤسسية، على اعتبار أنه الاتجاه الجديد والحيوي في علم الإدارة الحديث.
وأطلع القائد العام لشرطة دبي على نتائج مشاركة الوفد، بحضور المدير للإدارة العامة للجودة الشاملة في الوكالة، ورئيس الوفد، العقيد محمد عبد الله المعلا.
واستمع المزينة إلى شرح قدمه المدير لإدارة الإعلام الأمني في الإدارة العامة لخدمة المجتمع بطي أحمد بن درويش الفلاسي، المؤكد أنّ المؤتمر ركز على محوريين رئيسيين، هما التحديات الداخلية المواجهة للمؤسسات، والمتمثلة في نقص الكفاءات، والمتغيرات الطارئة على مستوى الاقتصاد العالمي، إضافة إلى استعراض مدى قدرة نظم إدارة السمعة على تمكين القيادات العليا من إعادة ترتيب الأمور إلى نصابها، مع المحافظة على إرضاء رغبات وتلبية توقعات العملاء والشركاء وأصحاب المصالح.
ووجه المزينة إلى سرعة تطبيق معايير السمعة، وهي الإبداع، وجودة الخدمات، والأداء المتميز، والحوكمة، والمواطنة المتمثلة في المسؤولية المجتمعية لشرطة دبي، والقيادة المتميزة، وبيئة العمل المثالية للموظفين، بالتعاون مع الإدارات العامة في المحافظة على صورة شرطة دبي وسمعتها على كل المستويات المحلية والإقليمية والعالمية.
ويضمن لها في السياق نفسه، التطوير المستمر لبرامج عملها وخدماتها، وهذا ما يمنحها الميزة التنافسية مع التجارب الأمنية والشرطية الأخرى، لا سيما أنّ الغالبية العظمى من المعايير مطبقة في شرطة دبي، ولها نتائج وتراجع سنويًا.
أرسل تعليقك