الحكومة المصرية تلقت 120 ألف شكوى واستغاثة الشهر الماضي
آخر تحديث GMT22:52:54
 العرب اليوم -

الحكومة المصرية تلقت 120 ألف شكوى واستغاثة الشهر الماضي

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - الحكومة المصرية تلقت 120 ألف شكوى واستغاثة الشهر الماضي

رئيس مجلس الوزراء مصطفى مدبولي،
القاهرة -العرب اليوم

أعلنت منظومة الشكاوى التابعة للحكومة المصرية (الجمعة)، عن تلقي ورصد 120 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر مارس (آذار) الماضي، وتوجيه 96.5 ألف شكوى منها لجهات الاختصاص المختلفة.
وحسب بيان حكومي مصري، فإن رئيس مجلس الوزراء مصطفى مدبولي، اطّلع على «حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة، من خلال تقرير أعده، الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة».
ولفت مدير المنظومة إلى أن «الوزارات اختصت بنسبة 67 في المائة من الشكاوى المُوجَّهة إلى الجهات ذات الصلة خلال الشهر؛ حيث تلقت وتعاملت 10 وزارات، هي: (الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والتضامن الاجتماعي، والداخلية، والتموين والتجارة الداخلية، والصحة والسكان، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والبترول والثروة المعدنية، والكهرباء والطاقة المتجددة، والتربية والتعليم والتعليم الفني، والقوى العاملة؛ مع نحو 91 في المائة من إجمالي الشكاوى المُوجَّهة إلى الوزارات خلال مارس (الماضي)».
وفي السياق ذاته، أشار الدكتور طارق الرفاعي إلى أن المحافظات اختصت بنسبة 22 في المائة من الشكاوى المُوجهة إلى الجهات المعنية خلال الشهر الماضي.
وأكد مدبولي حِرص الحكومة على «بذل أقصى جهدٍ ممكن في سبيل إتاحة وتنويع قنوات التواصُل مع المواطنين لتلقّي ورصد الشكاوى والاستغاثات، وسرعة اتخاذ اللازم بشأنها؛ بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المُقدمة مع إعطاء الأولوية لسرعة بتّ الشكاوى والطلبات المتعلقة بقطاعات الصحة، والرعاية والحماية الاجتماعية، وشكاوى وطلبات الشرائح الأَولى بالرعاية».


قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :

رئيس الحكومة المصرية يُصدر قراراً يُصنّف موقع سد الكفرة أرضا أثرية

 

مدبولي يستعرض آخر المؤشرات الاقتصادية وجهود الدولة في السيطرة على التضخم

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الحكومة المصرية تلقت 120 ألف شكوى واستغاثة الشهر الماضي الحكومة المصرية تلقت 120 ألف شكوى واستغاثة الشهر الماضي



إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 09:46 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 20:51 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

أشرف حكيمي يمدد عقده مع باريس سان جيرمان حتي عام 2029

GMT 18:53 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

منة شلبي تقدم شمس وقمر في موسم الرياض

GMT 09:37 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

ثوران بركاني جديد في أيسلندا يهدد منتجع بلو لاجون الشهير

GMT 22:00 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

كريستيانو رونالدو يدرس تأجيل اعتزاله للعب مع نجله

GMT 11:06 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

مستشفى كمال عدوان بدون أكسجين أو ماء إثر قصف إسرائيلي مدمر
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab