دبي ـ وام
تلقت إدارة حماية المستهلك بـ "دائرة التنمية الاقتصادية في دبي" نحو 11.4 ألف شكوى عبر مركز الاتصال خلال عام 2013 الماضي، بمعدل 950 شكوى شهرياً، وأوضحت أن نسبة شكاوى المستهلكين، التي شملت الزوار والسائحين العرب والأجانب والزوار من دول الخليج، شكلت نحو 18% من إجمالي الشكاوى، وبلغت 2054 شكوى عام 2013.
يذكر أن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك التابع لـ "قتصادية دبي" يعمل على حماية المصالح الاقتصادية للزوار والسائحين، من أجل تكوين علاقة مثالية بين المستهلك الزائر أو السائح والتجار، وتهدف الدائرة إلى الوصول إلى سوق خالية من الغش التجاري والتضليل، من خلال علاقة صحيحة بين التاجر والمستهلك لا تشوبها علة أو عيب.
أرسل تعليقك