مواطن يتهم البريد السعودي بالتسبب في فقدان جواله

اتهم مواطن مؤسسة البريد السعودي بالتسبب في فقدان جهاز جوال ذكي تم إرساله من مكتب البريد في أبها إلى محافظة بلجرشي في منطقة الباحة، مطالبا مؤسسة البريد بفتح ملف تحقيق في فقدان جهازه.
وأوضح "س" الحارثي أنه "توجهت إلى مكتب البريد في أبها لإرسال طرد في داخله هاتف جوال إلى أحد أصدقائي في محافظة بلجرشي، وحسب نظام الإرسال فإنه كان من المفترض وصول الجهاز في اليوم التالي حسب المكان المقيد في العنوان، وسألني الموظف المختص في فرع أبها عن محتوى الطرد، فأبلغته أنه هاتف ذكي، وقام بوزنه وتقييد الإرسالية".

وأضاف أنه "بعد مرور أربعة أيام اتصل مكتب البريد في بلجرشي بصديقي المقيدة له الارسالية وطلب منه تسلم الطرد، وتفاجأ بعد تسلمه بأنه خفيف جدا، وأبلغ الموظف وتم فتح الطرد من قبل البريد فلم يعثروا على شيء إلا كرتون فارغ، وتم إعداد محضر وشكوى بالواقعة وإرسالها إلى المؤسسة".
وتم التواصل مع المدير العام للبريد في منطقة عسير مشبب آل معلوي الذي أكد عدم تلقيه أي شكوى من العميل، واعدا العميل في الوقت ذاته بإنهاء مشكلته فور وصول الشكوى إليه.