"زين السعودية" توقع اتفاقًا مع "أسكوم العالمية"

أعلنت "زين السعودية" عن توقيعها اتفاق تفعيل برنامج يمتد ثلاث سنوات مع شركة أسكوم العالمية (ASCOM) المتخصصة باختبار وتطوير جودة الشبكات، وذلك بهدف تعزيز خدمات التجوال والمكالمات الدولية و تقويم ومعالجة مشكلات الخدمات المضافة والتطبيقات.

ووفقا للاتفاقية دشنت أسكوم تقنية TEMS Monitor Master التي تتيح لـ"زين" اختبار ومتابعة خدمات وعمليات الشبكة في خدمات التجوال والاتصال الدولي الأمر الذي يعزز من الخدمات المقدمة لمشتركي "زين" خلال اختبار الخدمات والتطبيقات بما يتضمن متابعة أداء تطبيقات التواصل الاجتماعي على مدار الساعة.

وأوضح المدير التنفيذي لهندسة الشبكة المهندس سلطان عبدالعزيز الدغيثر أن الشركة طبقت حلول أسكوم في عدد من المواقع في مختلف أرجاء المملكة كمرحلة أولية بالإضافة إلى 25 وجهة دولية لأن هذه الحلول ستمكن "زين" من متابعة وتحسين تجربة مشتركيها للخدمات بشكل متواصل الأمر الذي يضمن رفع مستوى رضا المشتركين.