مجموعة زين تختار منصة رسبونس تك لقياس تجارب عملائها
آخر تحديث GMT07:35:08
 العرب اليوم -

مجموعة زين تختار منصة رسبونس تك لقياس تجارب عملائها

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - مجموعة زين تختار منصة رسبونس تك لقياس تجارب عملائها

مجموعة زين
عمان - بترا

أعلنت مجموعة زين اختيارها لمنصة رسبونس تك لتشغيل برنامج تجربة العملاء متعدد القنوات ولتكون أول مشغل اتصالات على مستوى المنطقة يستخدم تلك الأداة السمعية الديناميكية الخاصة بتجربة العملاء.
وقالت المجموعة في بيان صحافي اليوم ان الشركة المتخصصة بهذه المنصة في مجال برمجيات إدارة تجارب العملاء لديها قاعدة عريضة في أكثر من 40 دولة في مناطق أميركا الشمالية وأوروبا والهند واستراليا وان هذه المنصة تقوم بجمع وتحليل الآراء والاستجابات الآنية من جانب العملاء الذين يتفاعلون من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة ومراكز الاتصال ومنافذ التجزئة والفروع والمنصات الاجتماعية والمتنقلة.
وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر ان تحسين علاقتنا مع عملائنا وتحسين تجاربهم هي استراتيجية محورية بالنسبة الى مجموعة زين مشيرا الى ان لدى المجموعة أكثر من 8 آلاف موظف يعملون لتحسين تجارب عملائنا في شتى جوانب نشاطنا ، وسنستمر في إرساء معايير أداء جديدة من خلال الاستثمار في مستقبل عملائنا الى جانب السعي الى تحصيل المعرفة وتحقيق الإبداع بهدف التفوق على التوقعات على صعيد خدمة مجتمعاتنا.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة رسبونس سيد حسن اننا لمسنا تفهم زين والتزامها إزاء تعزيز تجارب العملاء، ونحن نتطلع الآن إلى العمل مع فريق زين من أجل جمع آراء واستجابات عملائها، والعمل على رصد التحسينات الممكنة على الكيفية التي يتفاعل العملاء بها .

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مجموعة زين تختار منصة رسبونس تك لقياس تجارب عملائها مجموعة زين تختار منصة رسبونس تك لقياس تجارب عملائها



GMT 06:49 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

27.5 مليار دولار أرباح أرامكو في الربع الثالث

GMT 04:06 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

قفزة بـ 80 مليار دولار في قيمة تسلا بعد أرباح فصلية قوية

GMT 01:40 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

جنرال موتورز تستثمر مليار دولار لتأمين إمدادات الليثيوم

GMT 00:25 2024 السبت ,19 تشرين الأول / أكتوبر

أدنوك تستحوذ على حصة مسيطرة في فيرتيغلوب

GMT 01:35 2024 الخميس ,17 تشرين الأول / أكتوبر

سهم شركة آبل ينمو 37% في 6 أشهر

GMT 01:23 2024 الخميس ,17 تشرين الأول / أكتوبر

شركة هيونداي تطرح أسهم وحدتها الهندية للاكتتاب العام

GMT 02:22 2024 الأربعاء ,16 تشرين الأول / أكتوبر

بوينغ تواجه احتمالات خفض التصنيف الائتماني

هند صبري بإطلالة أنثوية وعصرية في فستان وردي أنيق

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 16:06 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

بانكوك وجهة سياحية أوروبية تجمع بين الثقافة والترفيه
 العرب اليوم - بانكوك وجهة سياحية أوروبية تجمع بين الثقافة والترفيه

GMT 07:06 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

وزيرا خارجية مصر وأميركا يبحثان هاتفيا الوضع في الشرق الأوسط
 العرب اليوم - وزيرا خارجية مصر وأميركا يبحثان هاتفيا الوضع في الشرق الأوسط

GMT 10:59 2024 السبت ,02 تشرين الثاني / نوفمبر

حمية مستوحاة من الصيام تدعم وظائف الكلى وصحتها

GMT 08:56 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

هجرات جديدة على جسور الهلال الخصيب

GMT 17:12 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

مقتل 31 شخصا على الأقل في هجمات إسرائيلية في قطاع غزة

GMT 03:11 2024 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

الخطوط الجوية الفرنسية تعلق رحلاتها فوق البحر الأحمر

GMT 22:38 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

زلزال بقوة 5.2 درجة على مقياس ريختر يضرب شمال اليونان

GMT 17:36 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

إصابة 32 جنديا بينهم 22 في معارك لبنان و10 في غزة خلال 24 ساعة

GMT 01:36 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

الدولة الفلسطينية
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab