حواجز تعرقل مراجعي أمانة الأحساء وتحجبهم عن الجمهور
آخر تحديث GMT01:55:18
 العرب اليوم -

حواجز تعرقل مراجعي أمانة الأحساء وتحجبهم عن الجمهور

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - حواجز تعرقل مراجعي أمانة الأحساء وتحجبهم عن الجمهور

أمانة الأحساء
الأحساء – العرب اليوم

تذمر مراجعو أمانة الأحساء من حجب موظفيها عن الجمهور والاكتفاء بقسم المستفيدين لتلقي المعاملات، ما يتسبب في ضياع معاملاتهم لعدم معرفة قسم المستفيدين هل المعاملة مكتملة من عدمها، مطالبين الأمانة بإزالة الحواجز التي تعرقل وتأخر إنجاز معاملات المواطنين.

وأوضح المواطن فارس العبدالكريم "ما قامت به الأمانة من عمل البوابات الإلكترونية يعطل إجراءات المواطنين، فموظف المستفيدين غير ملم بكل معاملات ومتطلبات الموظف وعند المراجعة بعد أسبوع لا نعرف أين ذهبت المعاملة ولم يتم إشعار المراجع بالأوراق الناقصة".

وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء خالد بن محمد بووشل أن الأمانة سعت إلى استحداث إدارة خدمات المستفيدين لأهداف تنظيمية وخدمية والإسهام في إنجاز معاملات المستفيدين وإتمام الإجراءات التنفيذية المتعلقة بذلك، كما أنها تعتبر البوابة الأولى وحلقة الوصل بين المستفيدين وإدارات الأمانة ومسؤوليها عبر عناصر وتقنيات حديثة لمواكبة التقدم التقني وتوفير النُظم والأجهزة، تعزيزا للدور المناط بها في خدمة المستفيدين وعملت الأمانة على تخصيص مقر للإدارة في البهو الرئيس وتدعيمه بوسائل التقنية الحديثة لا تمام الخدمة وفق عملية تنظيمية تسهم في الارتقاء بمهام الإدارة في خدمة المستفيد بصورة أمثل.

وأشار إلى تخصيص مكتب للأمين لاستقبال المواطنين ومناقشة ملاحظاتهم وتطلعاتهم، تيسيرا عليهم واختصارا للزمن والجهد فيما يتم تنفيذه من إجراءات خدمية لصالح المستفيد إذ يتم استقبالهم بمعدل 3 أيام في الأسبوع، الأحد والثلاثاء والخميس في الفترة من العاشرة والنصف صباحا إلى الثانية عشرة ظهرا، ومن خلال هذه الإدارة تم رفع الأداء في إنجاز المعاملات بما معدله 30 % خلال الشهر الماضي، علما أنه في حال الحاجة لدخول المستفيد إلى إدارات وأقسام الأمانة فيتم السماح له بذلك من خلال بطاقة مستفيد.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

حواجز تعرقل مراجعي أمانة الأحساء وتحجبهم عن الجمهور حواجز تعرقل مراجعي أمانة الأحساء وتحجبهم عن الجمهور



إطلالات الأميرة رجوة الحسين تجمع بين الفخامة والحداثة بأسلوب فريد

عمّان ـ العرب اليوم

GMT 07:58 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

تحوّل جذري في إطلالات نجوى كرم يُلهب السوشيال ميديا
 العرب اليوم - تحوّل جذري في إطلالات نجوى كرم يُلهب السوشيال ميديا

GMT 07:25 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

وجهات سياحية راقية تجمع بين الطبيعة الساحرة وتجارب الرفاهية
 العرب اليوم - وجهات سياحية راقية تجمع بين الطبيعة الساحرة وتجارب الرفاهية

GMT 07:39 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

كيف تختار الأثاث المناسب لتحسين استغلال المساحات
 العرب اليوم - كيف تختار الأثاث المناسب لتحسين استغلال المساحات

GMT 08:36 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أطعمة ومشروبات تساعد في علاج الكبد الدهني وتعزّز صحته

GMT 08:12 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

التغذية السليمة مفتاح صحة العين والوقاية من مشاكل الرؤية

GMT 06:06 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

راجعين يا هوى

GMT 19:32 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

رانيا فريد شوقي تكشف سبب ابتعادها عن السينما

GMT 08:18 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

الجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض مسيّرة قبالة سواحل حيفا

GMT 02:48 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

المحكمة العليا الأميركية ترفض استئناف ميتا بقضية البيانات

GMT 07:58 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

تحوّل جذري في إطلالات نجوى كرم يُلهب السوشيال ميديا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab